Preguntas frecuentes sobre Rolls Club
¿Debo registrarme en algún lado para empezar a acumular puntos?
No es necesario. Cada compra que realices por esta plataforma automáticamente genera puntos.
¿La aculumación de puntos toma en cuenta el valor del envío?
No, sólo toma en cuenta el valor pagado por productos.
¿Cuánto vale un punto?
1 punto equivale a 1 peso. Por ejemplo, 4.000 puntos equivalen a COP $4.000.
¿Cómo se acumulan los puntos?
Te obsequiaremos en puntos el equivalente al 10% del valor de cada pedido que realices en esta plataforma (sólo el valor de compra, sin incluir envío ni propina). Por ejemplo, al hacer una compra de COP $40.000 recibirás a cambio 4.000 puntos, los cuales equivalen a COP 4.000.
¿Qué puedo hacer con los puntos?
Una vez tengas acumulado 20.000 o más puntos, podrás canjearlos total o parcialmente en tu próximo pedido. Por ejemplo, si tienes 21.000 puntos y tu próxima compra tiene un valor de $40.000, podrás usar esos puntos para que el total de tu compra baje a COP $19.000. Debes tener mínimo 20.000 puntos acumulados para poder usarlos en tu compra.
¿Puedo hacer compras complementando mi método de pago con los puntos acumulados?
Sí, siempre y cuando tengas por lo menos 20.000 puntos para usar.
¿Puedo acumular y canjear mis puntos en la tienda?
Por ahora no, pero próximamente sí será posible.
